Сотрудники стараются, но постоянные проблемы. Заказывал 4 раза, каждый раз какие-то накладки. Первый раз заказывал 2 фуры блока, сказали приедут к 13 часам. приехали обе машины к 16, ждали их 3 часа, по словам водителей, они никогда к 13 сюда не приезжали. Второй раз опять заказал блоки, но уже 1 машину. Сказали к 15, приехал к 18:30, этот уже сказал, что к 15 сюда не добраться (доставка в то же место была). Третий раз заказал кирпич и еще одну фуру блоков. Манипулятор для перевозки кирпича нашел сам, он приехал как положено и вовремя, а фура блока приехала с опозданием на 4 часа, да еще и с словами, я к объекту подъезжать не буду, потом выезжать неудобно, хотя все до него подъезжали нормально. В целом у компании не плохой ассортимент, да и манипулятор без проблем ждал машины для выгрузки проблем особо не было. Четвертый раз стал последней каплей просто. Заказал плиты перекрытия, должны были приехать 2 машины одновременно, нашел автокран, договорились. Потом оказалось, что доставка на следующий день будет только, т.к. у них еще есть день на перемещение плит с производство на склад. Пришлось в последнюю минуту искать другой кран, но моб бы с этим. Приехала 1 машина на выгрузку, спрашиваю, где вторая? Ответ, будет через пол часа. Эти пол часа длились 3.5 часа, куча негатива очевидного за несоблюдение времени. Через 3.5 часа приезжает вторая машина. Плита вместо 100 см в ширину вся кривая, где-то 94 см, где-то 104. Заказывали плиты с крюками, приехали без крюков, а заказывали 6 метровые плиты. Бригада, которая должна была укладывать, сразу стала на дыбы, со словами мы это двигать не будем, тут все просчитано до сантиметра по ширине плит, пусть везут с крюками. После долгих разговорах с менеджерами на повышенных тонах уже после всего, сказали что оплатят и кран и заплатят дополнительно сами за эти проблемы бригаде, деньги они попросили на мой взгляд смешные, но все же. По итогу прошло больше месяца, деньги не вернули, не за кран-не за что. Постоянно слышу, разбираемся с заводом, они говорили заплатят, теперь отказываются и т.д. Заказывайте на прямую с заводов, будет и дешевле и таких же проблем не будет.
Достоинства:
Сотрудники и ассортимент
Недостатки:
Невозможность сопроводить сделку, что бы все прошло гладко. Не решение проблем.
Поддерживаю